1. Mục đích thu thập dữ liệu: Ứng dụng nhắn tin của chúng tôi chỉ thu thập các thông tin công khai (Tên Facebook, Ảnh đại diện) và nội dung tin nhắn mà bạn chủ động gửi đến Fanpage. Dữ liệu này chỉ được sử dụng duy nhất cho mục đích:
Phản hồi tự động và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Gửi báo giá, hình ảnh và tư vấn chức năng sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.

2. Cam kết bảo mật: Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ nội dung tin nhắn, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu được bảo mật tối đa tuân thủ theo các tiêu chuẩn của nền tảng Facebook Messenger.

3. Lưu trữ và xóa dữ liệu: Dữ liệu tin nhắn được lưu trữ an toàn để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nếu bạn muốn chúng tôi xóa toàn bộ thông tin hội thoại và lịch sử mua hàng khỏi hệ thống, bạn chỉ cần gửi tin nhắn với cú pháp "Yêu cầu xóa dữ liệu" tới Fanpage của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức.